Humans of Pup Cities: Aor of Holiday Haus

“ถ้าไม่ใช่ที่นี่ ก็ไม่เอาแล้ว”

นั่นคือช่วงเวลาที่ Holiday Haus ได้กลายเป็นอย่างที่เป็นอยู่ในทุกวันนี้ — หนึ่งในโรงแรมสุนัขแบบไม่ขังกรงที่ได้รับความไว้วางใจมากที่สุดในกรุงเทพฯ และเป็นพื้นที่ที่ได้รับความรักและความไว้วางใจอย่างเหนียวแน่นจากเหล่าเจ้าของสุนัขในย่านเอกมัย

ในตอนเด็ก เธออ้อนวอนขอให้พ่อแม่พาไปงานโชว์สุนัข เธอจำได้ว่าเคยไปเยี่ยมบ้านของเพื่อนในครอบครัวที่เต็มไปด้วยสุนัขวิ่งเล่นอย่างอิสระจนไม่อยากจะจากที่นั่นมาเลย เธอบอกว่ามันให้ความรู้สึกเหมือนบ้านที่ควรจะเป็นจริงๆ สุนัขตัวแรกของเธอคือชิห์สุชื่อโดโด้ ซึ่งเข้ามาในชีวิตตอนเธออายุประมาณ 6 ขวบ และอยู่ด้วยกันมานานถึง 20 ปี

By the time Holiday Haus opened, she had lived with chihuahuas, dachshunds, poodles, golden retrievers, Yorkshire terriers, and huskies. Each one gave her a hands-on understanding of different temperaments — what makes a dog feel safe, what makes one feel unsettled, how the same dog can behave entirely differently depending on the environment around them.

That education shaped everything. Not a business plan. Not a market study. Just a lifetime of paying close attention.

What she noticed, living with multiple dogs in Bangkok, was how limiting the city could be for them. Most dogs were kept at home or taken on routine walks, with little real opportunity to socialise. But when the environment was right — calm, considered, structured — even territorial dogs became more confident. Naturally social dogs thrived in ways they simply couldn’t elsewhere.

“There was a gap between basic care and thoughtful care,” she says. “I wanted to create a space where dogs don’t just stay — but have their own routine, social life, and a genuine sense of comfort.”

“มีช่องว่างระหว่างการดูแลขั้นพื้นฐานกับการดูแลอย่างใส่ใจ”

“มันกลายเป็นชีวิตปกติของพวกเขาไปแล้ว”

การดูแลนั้นใส่ใจในรายละเอียดตั้งแต่วินาทีแรกที่พบกัน ก่อนจะพาสุนัขเข้าพัก เจ้าของจะต้องกรอกประวัติการลงทะเบียนซึ่งครอบคลุมทั้งเรื่องการฉีดวัคซีน บุคลิกภาพ ความต้องการด้านอาหาร อาการแพ้ รูปแบบความผูกพัน และเรื่องอื่น ๆ ที่ทีมงานควรทราบ เจ้าของบางคนกรอกข้อมูลมาเต็มหน้ากระดาษ ในขณะที่บางคนแทบไม่ได้กรอกอะไรเลย แต่ทั้งสองแบบต่างก็บอกเล่าอะไรบางอย่างให้เธอได้รับรู้

นอกจากนี้ Holiday Haus ยังมีความสัมพันธ์โดยตรงกับโรงพยาบาลสัตว์ในบริเวณใกล้เคียง ซึ่งการประสานงานเช่นนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าจะไม่มีความล่าช้าหากเกิดเหตุไม่คาดคิด พวกเขาสามารถดำเนินการได้ทันที และหากไม่สามารถติดต่อเจ้าของได้ ทางศูนย์จะเป็นผู้ตัดสินใจเอง ซึ่งเป็นเรื่องสำคัญมากที่ผ่านมา เคยมีสุนัขตัวหนึ่งมาถึงในขณะที่กำลังมีอาการชัก หรือสุนัขพันธุ์ปอมเมอเรเนียนที่มีอาการเลนส์ตาเคลื่อนอย่างกะทันหัน แม้ว่าเจ้าของจะสามารถบินกลับจากต่างประเทศได้ในวันเดียวกัน แต่สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการได้รับการรักษาจากสัตวแพทย์ในทันที

มิติทางสังคมของสุนัขก็มีความสำคัญเช่นกัน คุณอ้อสังเกตเห็นว่าสุนัขตัวไหนที่เติบโตมาด้วยกันและซึมซับบุคลิกของกันและกันมา เธอจะส่งข้อความหาเจ้าของเมื่อเห็นว่าเพื่อนซี้ของสุนัขตัวนั้นเพิ่งเข้าพัก

“บางครั้งพวกเขาก็ส่งสุนัขมาทันทีตอน 8 โมงเช้า แบบไม่มีข้อสงสัยเลย”